Samsung & Apple đối mặt với thị trường điện thoại thông minh 2025

Apple & Samsung đã run lên trước các công ty điện thoại Trung Quốc

Theo Nhóm dữ liệu quốc tế (IDC), trong năm qua, hai người khổng lồ của ngành công nghiệp điện thoại thông minh thế giới – Samsung và Apple đều ghi nhận giảm 1% sản lượng nhà máy so với cùng kỳ năm ngoái. Cụ thể, Apple đã vận chuyển 232 triệu điện thoại thông minh lớn hơn một phần nhỏ trong số 223 triệu của Samsung. Do đó, khoảng cách thị phần giữa hai thương hiệu này vẫn được duy trì ở mức dưới 1%.

Các chuyên gia từ IDC nói rằng một trong những lý do chính khiến thị phần của Apple và Samsung và Samsung đột phá là bước đột phá mạnh mẽ của các công ty điện thoại từ Trung Quốc với các tính năng không có tính năng. Ít có khả năng và giá cả phải chăng hơn.

Những nỗ lực để bảo vệ thị phần của Samsung và Apple

Đối mặt với các mối đe dọa đáng kể từ các đối thủ mới, Samsung và Apple đã nỗ lực rất nhiều để bảo vệ thị phần khỏi sự ra mắt của các sản phẩm mới cho các chiến lược truyền thông đa dạng hơn. Cụ thể:

#1. Giới thiệu về Sản phẩm: Cạnh tranh về mọi khía cạnh từ điện thoại đến Ultra -thin

Trong những năm gần đây, ngành công nghệ toàn cầu đã biến đổi mạnh mẽ và sự bùng nổ của AI. Tuy nhiên, thị trường điện thoại thông minh không có quá nhiều đột phá về thiết kế và kinh nghiệm so với các năm trước. Ngay cả những ông lớn đang dẫn đầu thị trường như Apple và Samsung cũng không ngoại lệ. Mặc dù các sản phẩm vẫn được đa số người tiêu dùng ưa chuộng, nhưng cả Apple và Samsung đều không có nhiều điểm mới vào năm 2024, đặc biệt là về các yếu tố phần cứng gần như không có thay đổi.

Apple cố gắng mở rộng tệp khách hàng mục tiêu với các sản phẩm rẻ hơn – iPhone 16E

Về phía Apple, thương hiệu này gần đây đã ra mắt một dòng sản phẩm mới iPhone 16e – Một sản phẩm tập trung vào phân khúc giá thấp hơn so với điểm chung của Apple, với giá khởi điểm chỉ thấp hơn 599 đô la so với tiêu chuẩn 799 của iPhone 16. Về cơ bản, iPhone 16e có khá nhiều điểm tương đồng với iPhone 16 Được giới thiệu vào tháng 9 năm 2024 nhưng nó có một số tính năng như Công cụ điều khiển camera nâng cao. Đây dự kiến ​​sẽ là một sản phẩm giúp Apple thu hút khách hàng có ngân sách hạn chế, do đó tiết kiệm doanh số của thương hiệu này khi doanh số bán hàng mùa lễ hội gần đây không như mong đợi. ban đầu.

Vào năm 2024, khi iPhone 16 được ra mắt, Apple cũng được các chuyên gia công nhận để cải thiện máy ảnh so với iPhone 15. Tuy nhiên, yếu tố được đánh giá cao nhất của sản phẩm này là các tính năng và phần mềm có sự tích hợp.

Samsung không có quá nhiều điểm nổi bật, nỗ lực hợp nhất phân đoạn điện thoại gấp

Tương tự như Apple, vào ngày 22 tháng 1, Samsung cũng chính thức ra mắt Galaxy S25 tại sự kiện giải nén Galaxy. Tuy nhiên, công nghệ và các trang sáng tạo của nội dung chung cho biết, ngoài một vài nâng cấp nhỏ, mô hình điện thoại này không khác nhiều so với người tiền nhiệm của nó.

Trong khi đó, việc gấp các sản phẩm điện thoại như Flip Z của Samsung không thực sự chinh phục người tiêu dùng. Thương hiệu Hàn Quốc này đã nỗ lực rất nhiều trong việc quảng bá Z Flip, từ các TVC lớn đến một loạt các hướng dẫn sử dụng tính năng Flip mới trên các trang mạng xã hội. Nhưng cho đến nay, người dùng đã không tìm thấy một lý do thực tế để họ chuyển sang các máy gấp này. Kết quả thực tế cho thấy loạt Z 2024 của Samsung kém hấp dẫn hơn so với các điện thoại được phát hành năm ngoái. Trang web Tin tức Hàn Quốc của ETNews cũng tiết lộ rằng nhà sản xuất đang lên kế hoạch giảm số lượng sản xuất điện thoại gấp trong năm nay.

Nhìn chung, về mặt các sản phẩm của Apple và Samsung, chúng luôn cạnh tranh rất quyết liệt trên tất cả các mặt trận. Cả hai đều có ý định phát hành điện thoại Ultra -thin trong năm nay: iPhone Air và Samsung Galaxy S25 Edge. Ngoài ra, có một số tin đồn rằng Apple sắp ra mắt sản phẩm điện thoại gấp đầu tiên có tên iPhone Flip, để cạnh tranh với các mẫu gấp quen thuộc của Samsung.

#2. Tiếp thị: Ưu tiên sử dụng Influencer Marketing & TVC

Người đứng sau các chiến lược tiếp thị phổ biến của Apple và Samsung đều là những cái tên có kinh nghiệm:

• Quả táo: Greg Joswiak, phó chủ tịch cấp cao phụ trách tiếp thị toàn cầu của Apple, đã ở với công ty từ năm 1986 và hiện chịu trách nhiệm giám sát phân khúc iPhone.
• SAMSUNG: Olga Sovorova vừa đảm nhận vị trí Giám đốc Tiếp thị (CMO) Phân khúc kinh nghiệm di động của Samsung vào tháng 1 năm 2024, thay thế cho người tiền nhiệm Janet Lee. Trước khi gia nhập Samsung, cô đã có hơn 10 năm làm việc tại Google, với tư cách là giám đốc toàn cầu phụ trách chiến lược thương hiệu, tiếp thị và sáng tạo cho Google Chrome và Chromebook.

Với hướng dẫn này, Samsung và Apple đã thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị ấn tượng trong năm qua. Cụ thể, cả hai thương hiệu lấy “AI” là trọng tâm trong các chiến dịch quảng bá các sản phẩm điện thoại thông minh, kết hợp với các hoạt động chính như: Sự kiện – đặc biệt là sự kiện ra mắt sản phẩm, tiếp thị ảnh hưởng, TVC, tiếp thị địa phương, … cụ thể: cụ thể: cụ thể:

Chiến lược tiếp thị của Apple: thích TVC kết hợp với tiếp thị cảm xúc

Không nằm ngoài cơn sốt trí tuệ nhân tạo, chiến lược tiếp thị của Apple đã thúc đẩy rất nhiều cho hệ thống tình báo AI Apple trong những năm gần đây. Thương hiệu này đã tạo ra một loạt các TVC để thể hiện các tính năng của Apple Intelligence, khéo léo kết nối nó với các giá trị cảm xúc sâu sắc, thực tế hơn trong cuộc sống của con người. Đồng thời, Apple rất thích hình thức tổ chức sự kiện và liên tục triển khai nhiều sự kiện điên cuồng, thu hút rất nhiều sự chú ý của các phương tiện truyền thông.

Thông thường, sự kiện “Glowtime” được tổ chức vào tháng 9 năm 2024, Apple lần đầu tiên giới thiệu một loạt quảng cáo về AI Apple Intelligence trên iPhone 16. Trong đó, nam diễn viên Bella Ramsey xuất hiện trong ba quảng cáo. , thực hiện cách cô ấy sử dụng AI của Apple để thực hiện các hoạt động như: Tóm tắt email, ghi nhớ người quen và tạo video, …

https://www.youtube.com/watch?v=TPE8REVSG3K

Một tháng sau, Apple tiếp tục ra mắt một loạt quảng cáo mới. Video mô tả nhiều tình huống sử dụng như: Một nhân viên sử dụng AI để soạn email cho ông chủ, một người mẹ nhanh chóng tạo ra một video để ăn mừng với AI khi cô nhận ra mình quên mua quà tặng sinh nhật cho chồng. , … Những TVC này đều tập trung vào các yếu tố cảm xúc, để khiến người dùng cảm thấy gần gũi hơn và quen thuộc hơn với công cụ AI của Apple.

Apple cũng tập trung vào tiếp thị có ảnh hưởng. Các video trên trang Tiktok của Apple chủ yếu là nội dung về Nội dung Creator cung cấp các mẹo để sử dụng nhiều công cụ iPhone khác nhau, đặc biệt là máy ảnh. Và các sự kiện không thể thiếu với việc thu thập nhiều người tạo nội dung trong phân khúc công nghệ ở mỗi quốc gia trên thế giới.

Đặc biệt ở mỗi thị trường, Apple cũng có nhiều chiến lược tiếp thị địa phương thú vị. Ví dụ, tại Việt Nam, thương hiệu này đã bắt tay với các nghệ sĩ Việt Nam để phát hành các bài hát riêng biệt và MV được quay bởi iPhone.

Samsung không sợ đối thủ

Tương tự như Apple, Samsung cũng quảng bá các hoạt động quảng cáo cho các tính năng AI của thương hiệu này – Galaxy AI. Tại Galaxy đã giải nén sự kiện năm 2025 vào tháng 1, Samsung đã giới thiệu một quảng cáo với thông điệp “The Next Big Thing is You”, trong loạt quảng cáo dài hạn “Tiếp theo Big Thing”. Ảnh của một người phụ nữ sử dụng Galaxy AI để xem lịch trình trong ngày và sắp xếp lại cuộc hẹn với bạn bè, cho thấy AI của Samsung mang lại sự tiện lợi hơn, thoải mái và kết nối dễ dàng hơn với người thân. .

https://www.youtube.com/watch?v=aQwchqvmmGU

Ngoài ra, Samsung cũng không ngần ngại cạnh tranh với Apple. Trong một quảng cáo quảng cáo vào tháng 11 của thương hiệu này, hình ảnh người dùng iPhone đang chờ mô hình điện thoại mới nhưng tự hỏi điều gì thực sự khác với phiên bản trước. Trong khi đó, một người dùng Samsung đi qua, tự do đa nhiệm trên điện thoại gấp của mình mà không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Ngoài ra, có một cảnh khách hàng sử dụng điện thoại gấp Samsung để dịch một cuộc trò chuyện với người bán trái cây, nhưng sau đó bị loại bỏ khi anh ta phát hiện ra anh ta chỉ bán táo (Apple). Từ đó, cho thấy các tính năng của Samsung làm cho người dùng hài lòng hơn với đối thủ. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia tin rằng phương pháp quảng cáo trong chiến lược tiếp thị của Samsung không thực sự hiệu quả, đặc biệt là đối với một thị trường như Hoa Kỳ.

Ngoài ra, Samsung cũng đầu tư rất nhiều cho tiếp thị có ảnh hưởng để mang lại các tính năng mới cho người dùng dễ dàng hơn. Thương hiệu này đã hợp tác với các nhà tạo nội dung để quảng bá các tính năng Galaxy AI và các chức năng đa ứng dụng.

Phần kết luận:

Nhìn chung, cả Apple và Samsung đều coi trí tuệ nhân tạo làm cốt lõi của các chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm. Tuy nhiên, cả hai thương hiệu đều gặp phải một vấn đề: Làm thế nào người dùng có thể làm quen và thay đổi thói quen sử dụng các tính năng AI trên điện thoại của họ? Đối mặt với vấn đề đó, Marketing Influencer tiếp thị đã trở thành một giải pháp được lựa chọn bởi cả Apple và Samsung. Bằng cách hợp tác với những người sáng tạo, quảng bá nội dung Mẹo & Tricks trên các nền tảng mạng xã hội, hai ông lớn của thị trường điện thoại thông minh đang cố gắng gần gũi hơn với cuộc sống của người tiêu dùng.