Nội dung giáo dục được chú trọng

1. Xu hướng Content Marketing 2025: Marketer không nên chạy theo thuật toán mạng xã hội!

Người dùng mệt mỏi với lượng nội dung khổng lồ

Sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng kênh truyền thông xã hội, Người sáng tạo nội dung và thương hiệu đã dẫn đến một lượng lớn nội dung tiếp thị đến tay người tiêu dùng mỗi ngày. Mặt khác, sự phát triển mạnh mẽ của Các công cụ tạo nội dung AI đang giúp các nhà tiếp thị tạo nội dung nhanh hơn và với số lượng lớn hơntuy nhiên, mức độ sáng tạo nội dung chưa cao, tạo ra nhiều nội dung giống nhau.

Đối mặt với lượng nội dung lớn và giống nhau như vậy, người tiêu dùng dần cảm thấy nhàm chán với nội dung trên internet, đặc biệt là nội dung được tạo trên nền tảng mạng xã hội. Dù là nội dung từ các thương hiệu, nội dung hợp tác với người sáng tạo hay nội dung từ AI đều đang khiến người dùng cảm thấy khá mệt mỏi và khó tiêu thụ.

Một số dữ liệu dưới đây phản ánh xu hướng này rõ ràng hơn:

• Thời gian dành cho mạng xã hội đang có xu hướng giảm: Thống kê cho thấy thời gian sử dụng mạng xã hội hàng ngày của người tiêu dùng trên toàn cầu đang giảm 2,7%, tương đương khoảng 4 phút, trong năm qua, hiện là 2 giờ 23 phút/ngày.
• Về số lượng người dùng của mỗi nền tảng: Facebook vẫn là mạng xã hội lớn nhất xét về tổng số người dùng, Instagram hiện đứng thứ hai, YouTube thứ ba và TikTok thứ tư. Nhưng vị thế của nền tảng này có thể bị lung lay trong thời gian tới, khi xu hướng hành vi của người dùng trẻ ngày càng trở nên phức tạp. Riêng với Gen Z, có vẻ như Instagram có sức ảnh hưởng lớn hơn Facebook với lượng người dùng trẻ đông đảo. Mặt khác, TikTok cũng đang cho thấy sức hút rất lớn đối với nhóm người dùng này.
• Về mức độ phổ biến và thời gian sử dụng: Xét về mức độ phổ biến, Instagram là mạng xã hội hàng đầu toàn cầu, WhatsApp đứng thứ hai, Facebook đứng thứ ba, WeChat đứng thứ tư và TikTok đứng thứ năm. Đặc biệt, xét về thời gian sử dụng mỗi ngày, TikTok đang vươn lên dẫn đầu với hơn 1 giờ mỗi ngàycho thấy nền tảng này có khả năng tác động rất lớn đến xu hướng và hành vi của người dùng trẻ.

Nền tảng tiếp tục biến động mạnh, các kênh thích hợp chiếm lĩnh

• TikTok với thuật toán cực nhạy: TikTok hiển thị nội dung cho người dùng dựa trên hành vi của họ thay vì theo dõi. Vì vậy, nền tảng này luôn mang đến cho người dùng những nội dung mới, đa dạng, phù hợp với xu hướng xem của họ. Thuật toán của nền tảng cũng phản ứng rất nhanh. Khi phát hiện hành vi xem của người dùng có sự thay đổi, TikTok chỉ mất khoảng 10 phút để đưa ra gợi ý xem tương tự.
• Các kênh truyền thông xã hội chuyên biệt có tiềm năng tăng trưởng: Các trang mạng xã hội niche, dành riêng cho một nhóm nhu cầu nhất định như LinkedIn – Tuyển dụng và việc làm, các kênh chủ yếu dùng để nhắn tin như Telegram, Discord,… hay một số tên gọi khác như Reddit, Threads, Tumblr,… đang có rất nhiều những thay đổi tích cực. Bởi vì, giữa cơn bão nội dung hỗn loạn từ các nền tảng lớn, mạng xã hội nhỏ mang lại cho họ một không gian chuyên biệt hơn, nơi có những cộng đồng nhỏ nhưng sâu sắc hơn, nội dung bám sát một chủ đề. chủ đề nhất định.

Mặt khác, bản thân mạng xã hội cũng có rất nhiều thay đổi, liên tục thay đổi thuật toán nhanh chóng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Và từ đó, Nỗ lực chạy theo thuật toán của các nhà tiếp thị gần như vô nghĩaNội dung kém chất lượng dù được đảm bảo về mặt thuật toán cũng sẽ sớm bị thuật toán của nền tảng loại bỏ vì không tạo được trải nghiệm tốt cho người đọc.

Thương hiệu cần làm gì?

Những thay đổi trên cho thấy xu hướng content marketing năm 2025 trên mạng xã hội sẽ chủ yếu xoay quanh một vấn đề: Chất lượng. Thay vì cố gắng tối ưu các số liệu để vượt qua thuật toán, hãy tập trung mang lại nội dung có giá trị cao cho người dùng thì nội dung của bạn sẽ tự động được thuật toán nền tảng ưu ái.

Để làm được điều đó cần chú ý đến nội dung đảm bảo 3 không: không có quảng cáo, Không có khuyến mãi, không làm nổi bật, ra mắt tính năng hoặc sản phẩm.

Thay vào đó, nội dung trên nền tảng truyền thông xã hội cần tập trung vào những điều này. Nội dung mang tính giáo dục và hướng dẫn khách hàngchuyển đổi từ quảng cáo sản phẩm sang nội dung hướng dẫn ứng dụng sản phẩm vào đời sống. Ngoài ra còn có những nội dung giải trí mang đến những giây phút thư giãn cho khách hàng hay những nội dung truyền cảm hứng hướng đến giá trị cộng đồng.

>>> Có thể bạn quan tâm: Xu hướng tiếp thị năm 2025

2. Xu hướng nội dung 2025: Nội dung trả phí không còn đảm bảo khả năng truy cập

Như đã phân tích, cốt lõi của các nền tảng mạng xã hội là người dùng nên họ sẽ luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng lên trên hết. Khi có quá nhiều quảng cáo rác, người dùng sẽ cảm thấy khó chịu và có xu hướng rời khỏi nền tảng. Vì vậy ngay cả khi Nếu kênh của bạn chạy nhiều quảng cáo nhưng chất lượng nội dung quá thấp thì thuật toán của nền tảng vẫn có xu hướng hạn chế nội dung của bạn.. Bạn càng quảng cáo nhiều, trong khi nội dung không cải thiện thì khả năng tiếp cận tự nhiên và trả phí của thương hiệu ngày càng kém đi.

Như vậy, giá trị của nội dung luôn là yếu tố quyết định khả năng tiếp cận và giữ chân người dùng, ngay cả khi bạn chi hàng tỷ đồng cho quảng cáo trả phí. Tiền không còn là sự đảm bảo cho việc tiếp cận thương hiệu.

Thương hiệu cần làm gì?

Xu hướng trên không có nghĩa là quảng cáo trả phí không còn hiệu quả. Thanh toán trả phí vẫn là cách giúp nội dung của bạn có cơ hội tiếp cận khách hàng nhanh chóng và chính xác hơn. Nhưng để đảm bảo hiệu quả tối ưu và lâu dài của quảng cáo trả phí, chất lượng nội dung vẫn là yếu tố hàng đầu cần được chú trọng.

Doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng nội dung quảng cáo trả phí bằng những cách sau:

• Chú trọng nội dung tương tác, nội dung video: Giữa biển nội dung trên mạng xã hội, nội dung tương tác hay video trực tiếp sẽ giúp thương hiệu của bạn dễ dàng thu hút người xem hơn. Những định dạng này mang lại cho thương hiệu cơ hội truyền tải những thông điệp mạnh mẽ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt những video ngắn gần đây đã cho thấy sức hút mạnh mẽ thông qua sự phát triển của TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels.
• Hợp tác với người nổi tiếng: Nội dung có sự tham gia của Influencers, KOLs, KOCs… luôn có sức hấp dẫn đặc biệt với người tiêu dùng. Đặc biệt, micro Influencers ngày càng trở nên hấp dẫn người tiêu dùng bởi hình ảnh chân thực và giá cả phải chăng.
• Yếu tố bền vững trong nội dung quảng cáo: Sự chân thành kết hợp với nội dung quảng cáo hướng tới cộng đồng và phát triển bền vững là cách hiệu quả để thương hiệu tiếp cận trái tim người tiêu dùng, đặc biệt là GenZ. Thay vì khoe sản phẩm, hãy thể hiện những giá trị mà doanh nghiệp bạn có thể mang lại cho cộng đồng, phá vỡ sự cảnh giác của người tiêu dùng đối với quảng cáo thông thường.
• Phát triển các kênh quảng cáo mới: Thay vì chỉ tập trung vào Facebook hoặc Google, hãy khám phá các xu hướng quảng cáo mới với nội dung phù hợp với những hiểu biết mới của người tiêu dùng. Ví dụ Tìm kiếm bằng giọng nói và quảng cáo âm thanh cũng là xu hướng nổi bật thời gian gần đây. Hoặc các loại quảng cáo thương mại xã hội (tích hợp các tùy chọn mua hàng trực tiếp vào quảng cáo) giúp người xem mua sắm thuận tiện khi xem quảng cáo trên các kênh mạng xã hội.

3. Sự kết nối với mọi người được nhấn mạnh hơn bao giờ hết trong xu hướng Content marketing năm 2025

Khi AI phát triển mạnh mẽ hơn thì sự kết nối với con người càng được chú trọng hơn bao giờ hết. Vì vậy trong thời gian gần đây, xu hướng nội dung trong Những quảng cáo mang tính “con người”, cách tiếp cận chân thực, gần gũi và đơn giản đang trở thành xu hướng mới trên toàn cầu.

Có thể thấy rõ xu hướng tiếp thị nội dung này qua một số chiến dịch nổi bật tại lễ trao giải Cannes Lions năm nay. Một ví dụ điển hình là chiến dịch của JCDecaux – sử dụng hình ảnh một bà già rất bình thường với lượng người theo dõi gần như không đổi để tạo ra chiến dịch quảng cáo OOH nhằm quảng cáo dịch vụ OOH của mình có thể giúp ích cho tất cả mọi người. mọi thứ nổi bật. Và sự đơn giản đến lạ của quảng cáo đã nhanh chóng khiến người dùng thích thú, thu hút hơn 10.000 người theo dõi trang cá nhân của bà cụ vô danh. Hay chiến dịch của Allgemeiner Frankfurter Zeitung nhằm tôn vinh những danh nhân văn hóa, người đoạt giải Oscar, anh hùng thể thao và Margot Friedlander – người cuối cùng sống sót sau thảm họa diệt chủng Holocaust, năm nay đã 102 tuổi.

Thương hiệu cần làm gì?

Tuy nhiên, sự kết nối với con người ở đây không chỉ là những câu chuyện, ý tưởng nhân văn, cảm động, tác động đến cảm xúc. Nội dung có thể tạo kết nối thực sự với mọi người theo một số cách:

• Nội dung giáo dục, cung cấp những thông tin có giá trị cho cuộc sống con người: Theo WARC, trong 5 năm qua, tỷ lệ chiến lược thông tin hoặc giáo dục đã vượt qua chiến lược cảm xúc. Những nội dung giá trị này thu hút người đọc bởi tính thiết thực và giá trị đối với cuộc sống thực tế của họ.
• Sử dụng các câu chuyện và nhân vật có thật ngoài đời thực: Đừng chỉ khai thác những người có ảnh hưởng, hãy sử dụng hình ảnh quảng cáo và câu chuyện có thật từ người dùng bình thường. Họ có thể là bất cứ ai, nhân viên văn phòng, nội trợ, lao công,… Hình ảnh của họ càng gần gũi và chân thực thì khả năng thu hút người xem càng cao. .

4. Xu hướng Content Marketing 2025: Yếu tố đạo đức ngày càng quan trọng

Trong xu hướng tiếp thị nội dung năm 2024, vấn đề đạo đức ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Các giải thưởng lớn tại Cannes Lions năm nay cũng một lần nữa minh chứng cho xu hướng này:

• Dove vẫn trung thành với Vẻ đẹp thực sự, ngừng sử dụng bộ lọc 'Bold Glamour' trên TikTok để phản đối tiêu chuẩn sắc đẹp phi thực tế và không thể đạt được của mọi người trên mạng xã hội.
• AXA thay đổi 3 chữ nhỏ trong điều khoản và điều kiện của 3,5 triệu hợp đồng ở Pháp nhằm giúp phụ nữ thoát khỏi bạo lực gia đình bằng cách cho họ thời gian và nơi ở an toàn để tìm giải pháp sinh con an toàn lâu dài. Ngoài ra, họ cũng cung cấp dịch vụ di dời khẩn cấp trong trường hợp hỏa hoạn, lũ lụt và bạo lực gia đình.
• KPN ở Hà Lan nhấn mạnh hậu quả đối với cuộc sống của các cô gái khi chia sẻ hình ảnh và nội dung cá nhân với người khác. Từ đó cảnh báo mọi người hãy bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.

Tại Việt Nam, vấn đề đạo đức cũng là một trong những chủ đề được người tiêu dùng yêu thích nhưng cũng rất nhạy cảm trong xu hướng content marketing hiện nay. Sự kiện bão Yagi vừa qua là minh chứng rõ ràng nhất: Trong khi thương hiệu xe Thành Bưởi gây ấn tượng với những chuyến viện trợ thiết thực từ Nam ra Bắc thì Katinat lại nhận được kết quả trái ngược khi làm như vậy. Ít tinh tế hơn và ít thực tế hơn.

Thương hiệu cần làm gì?

Việc đề cập đến vấn đề đạo đức trong nội dung marketing vừa thu hút sự chú ý, vừa tạo được thiện cảm của khách hàng đối với thương hiệu. Tuy nhiên, khi nói đến vấn đề đạo đức trong tiếp thị nội dung, các thương hiệu cần chú ý đến các yếu tố sau:

• Có quan điểm rõ ràng, thể hiện lập trường riêng của thương hiệu về các vấn đề xã hội, con người hay môi trường,…
• Cách thức hoạt động thiết thực, minh bạch và phù hợp với những vấn đề hiện tại của cộng đồng.
• Tránh PR thương hiệu quá nhiều trong chiến dịch, tập trung làm nổi bật giá trị hướng đến cộng đồng. Vụ án Katinat thất bại do thiếu cả hai yếu tố.

5. Thoát khỏi hình ảnh thương hiệu quen thuộc để tạo nên xu hướng của riêng mình

Xu hướng tiếp thị nội dung năm 2025 kêu gọi mạnh dạn phá vỡ những hình ảnh quen thuộc, thậm chí là biểu tượng thương hiệu, như một cách thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

• Coca-Cola sẵn sàng thay đổi logo huyền thoại của mình để thúc đẩy hoạt động tái chế bao bì trong chiến dịch Recycle me.
• Được biết đến là thương hiệu bia viết sai chính tả nhiều nhất thế giới, Heineken đã nảy ra một ý tưởng độc đáo trong chiến dịch kỷ niệm 150 năm thành lập: Tại sao không in những cái tên viết sai chính tả đó lên chai bia? và lon bia của tôi?
• Hay IKEA quyết định trưng bày hình ảnh các sản phẩm IKEA bị hư hỏng hoặc phá hủy bởi thú cưng tinh nghịch, kèm theo thông điệp hài hước và nhẹ nhàng: “Đừng lo lắng: bạn có thể mua sản phẩm”. thay thế mà không cần lo lắng về giá cả.”

Thương hiệu cần làm gì?

Tất nhiên, đây sẽ là sân chơi dành cho những doanh nghiệp lớn đã tồn tại lâu năm và có chỗ đứng rõ ràng trong tâm trí khách hàng. Từ đó chọn một số đặc điểm quen thuộc của thương hiệuhoặc câu chuyện mà khách hàng thường xuyên thảo luận về thương hiệu, tốt thói quen sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng,… đều có thể trở thành nội dung quảng cáo sáng tạo, hài hước, nâng cao tính chân thực, gần gũi trong nội dung quảng cáo.

6. AI vẫn là “Trợ thủ” đắc lực hiện thực hóa ý tưởng nội dung

Hậu quả của việc lạm dụng AI là người tiêu dùng ngày càng khó tiếp thu nội dung tiếp thị. Nhưng điều đó không có nghĩa là AI phải bị loại bỏ trong xu hướng tiếp thị nội dung vào năm 2025. Tỷ lệ áp dụng AI trong tiếp thị là 74% vào năm 2023 và sẽ trở thành xu hướng tất yếu từ nay đến năm 2030. Vì vậy, điều các thương hiệu cần làm là thay đổi quan điểm sử dụng AI trong tiếp thị nội dung nói riêng và tiếp thị nói chung, áp dụng nó làm trợ lý cho các công ty. giữ nó đơn giản và tập trung vào việc tạo ra ý tưởng.

68% nhà tiếp thị đã thấy vai trò của AI trong việc thực hiện các công việc thường ngày, mang lại cho họ không gian để thực hiện công việc mang tính chiến lược và sáng tạo hơn. Mặt khác, AI cũng có thể được sử dụng như một công cụ trong các chiến dịch, ví dụ như cách Orange áp dụng trong chiến dịch “Bóng đá nữ”, công nghệ AI được sử dụng để xử lý hình ảnh, vi phạm các quy tắc. quan niệm lỗi thời của người hâm mộ về bóng đá nữ. Hoặc 'Phòng dành cho mọi người' của Mastercard đã sử dụng dữ liệu mua hàng để chứng minh rằng các cửa hàng cạnh nhau tăng cường hoạt động kinh doanh cho cả hai bên, phá bỏ ác cảm của các doanh nhân Ba Lan khi có một cửa hàng Ukraine bên cạnh.

Nhìn chung, hãy sử dụng AI như một công cụ để tự động hóa các thao tác đơn giản hàng ngày, giúp bạn tối ưu hóa thời gian cho những công việc sáng tạo hơn. Hoặc sử dụng AI để hiện thực hóa những ý tưởng sáng tạo mà trước đây con người từng nghĩ tới.

>>> Xem thêm: 5 Thay Đổi Lớn Trong Xu Hướng Influencer Marketing Năm 2025

Kết luận

Bên trên, Tiếp thịAI đã tổng hợp các xu hướng Tiếp thị nội dung sẽ thịnh hành vào năm 2025, dựa trên những thay đổi mới nhất trong hành vi của người tiêu dùng cũng như sự phát triển của các kênh truyền thông và công nghệ mới. Nhìn chung, xu hướng tiếp thị nội dung trong tương lai có thể thay đổi nhiều hơn, nhưng tính kết nối, tính xác thực và đạo đức sẽ luôn là những yếu tố quan trọng được nhấn mạnh trong quá trình sáng tạo nội dung, đặc biệt là sáng tạo nội dung. khi AI đang phát triển mạnh mẽ.

Tham khảo: LinkedIn