Thương mại điện tử Trung Quốc gặp khó khăn về chuỗi cung ứng tại Hàn Quốc

Tập đoàn Alibaba Group Holding và PDD, hai trong số những công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, đang tích cực mở rộng chỗ đứng tại Hàn Quốc bằng cách đưa ra mức giá khoảng 1 USD cho một số thiết bị nhỏ trên nền tảng mua sắm. Các đối tác nước ngoài của họ là AliExpress và Temu.

Ra mắt tại Hàn Quốc vào năm 2018, AliExpress đã chứng kiến ​​lượng người dùng hoạt động hàng tháng vượt 7 triệu tính đến tháng 11 năm 2023. Temu, bắt đầu hoạt động tại Hàn Quốc vào tháng 7 năm 2023, có trung bình 3,5 triệu người dùng mỗi tháng.

Tuy nhiên, một số người tiêu dùng ở Hàn Quốc vẫn thận trọng khi mua sắm tại các nền tảng này thay vì các nhà bán lẻ trực tuyến địa phương như Coupang và Gmarket. Họ lo ngại các vấn đề về chuỗi cung ứng của nền tảng Trung Quốc bao gồm thời gian giao hàng dài và chất lượng sản phẩm không ổn định.

“Thời gian giao hàng quá lâu. Tôi đã cố gắng hủy đơn hàng đó nhưng dịch vụ không hoạt động”, Woo nói.

Theo trang web của ứng dụng mua sắm giá rẻ Trung Quốc, trên Temu, thời gian vận chuyển sản phẩm sẽ dao động từ 6 đến 20 ngày.

Trong khi đó, gã khổng lồ thương mại điện tử Hàn Quốc Coupang có khả năng rút ngắn thời gian giao hàng xuống còn một ngày thông qua dịch vụ Rocket Delivery đặc trưng của mình.

Cả AliExpress và Temu đều hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần như CJ Logistics Corp, công ty chuyển phát bưu kiện lớn nhất và lâu đời nhất ở Hàn Quốc.

Zhuang Shuai, chuyên gia tại Công ty tư vấn thị trường Bailian, cho rằng vấn đề phụ thuộc vào chuỗi cung ứng của các công ty này. Ví dụ: người bán là thương gia địa phương hay thương gia Trung Quốc và liệu nền tảng có kho riêng hay không.

Theo ông, các nền tảng mua sắm của Trung Quốc phải đối mặt với cả rào cản chính sách và văn hóa khi mở rộng ra nước ngoài. “Giống như việc Amazon không thành công ở Trung Quốc, việc các công ty Trung Quốc hoạt động ở nước ngoài không hề dễ dàng”, người này chia sẻ.

Bất chấp những thách thức đó, cả AliExpress và Temu đều đang thúc đẩy các sáng kiến ​​nhằm cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng tại Hàn Quốc.

Vào tháng 3 năm 2023, Alibaba đã ra mắt dịch vụ mới có tên AliExpress Choice để cung cấp cho người tiêu dùng Hàn Quốc thời gian và giá giao hàng phải chăng hơn với thời hạn giao hàng là ba ngày. Đơn vị này cũng mở rộng công suất kho hàng tại Uy Hải và Yên Đài, hai thành phố ở phía đông tỉnh Sơn Đông, gần bán đảo Triều Tiên.

Lee Ye-seul, 35 tuổi ở Seoul, cho biết tốc độ giao hàng của AliExpress đã được cải thiện. Một số sản phẩm cô đặt gần đây đã đến nơi trong vòng bốn ngày kể từ khi đặt hàng. Tuy nhiên, chị lại gặp phải một vấn đề khác về chất lượng sản phẩm khi không phân biệt được sản phẩm mình mua là hàng giả hay hàng chính hãng.

Tương tự, Woo cho biết, rất khó để xác định tính xác thực của sản phẩm trên các nền tảng mua sắm Trung Quốc. Anh ấy muốn những nền tảng này thiết lập một hệ thống thử nghiệm.

Theo báo cáo từ cơ sở dữ liệu trực tuyến ECDB, Hàn Quốc được xếp hạng là thị trường thương mại điện tử lớn thứ 4 thế giới với doanh thu dự kiến ​​139,8 tỷ USD vào năm 2023. Đây cũng là một trong những thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Thị trường lớn của Alibaba và PDD ở nước ngoài.

Tuệ Anh (theo SCMP)

Bạn đã sẵn sàng biến giấc mơ kinh doanh thành hiện thực chưa? Đừng để những ý tưởng chỉ dừng lại trên giấy!

Cho200.com không chỉ cung cấp các giải pháp thiết kế web chuyên nghiệp, mà còn có dịch vụ marketing thuê ngoài sáng tạo và quản trị web tận tâm. Chúng tôi còn thiết kế landing page ấn tượng và thực hiện SEO toàn diện, giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trên thị trường.

Hãy tưởng tượng doanh nghiệp của bạn với website chuyên nghiệp, thu hút hàng ngàn khách hàng, chiến lược marketing hiệu quả, và sự hiện diện mạnh mẽ trên các công cụ tìm kiếm. Cho200.com sẽ giúp bạn đạt được điều đó!

Còn chần chừ gì nữa? Hãy để Cho200.com trở thành đối tác đáng tin cậy, giúp biến những ý tưởng táo bạo của bạn thành hiện thực ngay hôm nay! Liên hệ với chúng tôi ngay để bắt đầu hành trình thành công.


Gọi điện ngay